E-Bülten Yazılımı: Haber Sitesi İçin Hukuka Uygun Bülten
Bu sayfada
E-bülten yazılımı, okurların e-posta adreslerini onaylı biçimde toplayan, haberleri düzenli bültenler hâlinde gönderen ve sonuçları ölçen sistemdir. Haber bülteni hukuken ticari elektronik iletidir: 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden onay alınmadan gönderilemez ve onaylar İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir. Çift onay (doğrulama e-postası), KVKK aydınlatması, SPF/DKIM/DMARC ile kimliği doğrulanmış gönderim ve her iletide abonelikten çıkış bağlantısı temel gereklerdir.
Mevzuat uyarısı. Bu sayfadaki hukuki bilgiler 3 Ekim 2026 itibarıyla yürürlükteki mevzuata göre derlenmiştir ve hukuki danışmanlık değildir. Kanun, yönetmelik ve idari uygulamalar değişebilir; işlem yapmadan önce resmî kaynakları (mevzuat.gov.tr, iletisim.gov.tr, bik.gov.tr) kontrol edin ve gerekirse bir hukukçuya danışın. KEYDAL, bu bilgilere dayanılarak yapılan işlemlerden sorumlu tutulamaz.
KEYDALBu işi KEYDAL ile yapmak isterseniz: çift onaylı e-bülten, web push ve çok kanallı dağıtım panelde. İncele
Neden e-bülten?
Sosyal ağ algoritmaları ve arama sonuçları yayıncının kontrolünde değildir; e-posta listesi ise yayıncıya aittir. Düzenli bir sabah bülteni, okurla doğrudan ve ölçülebilir bir bağ kurar; abonelik ve bağış modellerinin de ilk adımıdır. Ancak e-bülten, haber sitesinin en çok hukuki hata yapılan modülüdür: izinsiz toplanan adresler, onaysız gönderim ve İYS'ye kayıtsız listeler idari para cezasına konu olabilir.
Hukuki çerçeve: 6563, İYS ve KVKK
- 6563 sayılı Kanun (m.6): Ticari elektronik ileti, alıcının önceden onayı alınmadan gönderilemez. Haber bülteni, yayıncının hizmetini tanıtan ve içinde reklam/duyuru barındıran bir ileti olduğu için bu kapsamda değerlendirilir. Onay yazılı ya da elektronik ortamda alınabilir; ispat yükü gönderendedir.
- İYS: Ticari elektronik ileti gönderen hizmet sağlayıcılar İleti Yönetim Sistemi'ne kayıt olur ve aldıkları onayları İYS'ye işler; alıcı onayını İYS üzerinden de geri alabilir. 31 Mart 2025'ten itibaren onay ve ret işlemleri yalnızca Ticaret Bakanlığı'nın yetkilendirdiği resmî İYS entegratörleri aracılığıyla yapılabilmektedir; bülten yazılımınızın ya da gönderim servisinizin entegratörle çalışıp çalışmadığını sorun.
- KVKK: E-posta adresi kişisel veridir. Form yanında aydınlatma metni (kimin, hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlediği), saklama süresi ve ilgili kişi hakları bulunur. Bülten onayı ile KVKK aydınlatması ayrı şeylerdir; biri diğerinin yerine geçmez.
- Her iletide: Gönderenin kimliği ve iletişim bilgisi, kolay ve ücretsiz abonelikten çıkış yolu. Çıkış talebi en kısa sürede uygulanır ve kaydedilir.
6563 ve İYS mevzuatı bu sitenin dayandığı basın mevzuatı setinde yer almaz; yukarıdaki bilgiler kanun metni, yönetmelik ve İYS'nin resmî açıklamalarıyla teyit edilmiştir. İstisnalar (mevcut müşteriye kendi ürünüyle ilgili bilgilendirme vb.) somut olaya göre değerlendirilir; bir hukukçuya danışın.
Çift onay neden şart?
Tek onaylı (formu dolduran herkesin listeye girdiği) sistemlerde yanlış yazılmış ve başkasına ait adresler listeye girer; şikâyetler gönderici itibarını düşürür ve ispat sorunu doğar. Çift onayda form doldurulduktan sonra adrese bir doğrulama e-postası gider; bağlantı tıklanmadan abonelik tamamlanmaz. Yazılım; onay tarihini, IP'yi ve onay metninin sürümünü kaydeder. Bu kayıt 6563 kapsamındaki ispat yükünü karşılamanın en kolay yoludur.
Teslim edilebilirlik: SPF, DKIM, DMARC
Bülten gelen kutusuna düşmezse hiçbir şey ölçülemez. Üç DNS kaydı zorunludur: SPF (hangi sunucuların alan adınız adına e-posta gönderebileceği), DKIM (iletinin imzalanması) ve DMARC (ikisinin politikası ve raporlama). Gönderim alan adı olarak sitenin alan adı ya da bir alt alan adı (ör. bulten.ornek.tld) kullanılır; ücretsiz e-posta adreslerinden toplu gönderim yapılmaz. Listeyi temiz tutun: geri dönen (bounce) adresler otomatik çıkarılır, uzun süre açmayanlar yeniden izin akışına alınır.
İçerik ritmi
En çok çalışan biçim, sabit saatte giden kısa bir "günün özeti"dir: 5–8 haber, her biri başlık + bir cümle + bağlantı; en üstte günün manşeti. Haftalık bölüm bültenleri (ekonomi, spor, yerel) konu bazlı abonelikle sunulabilir. Son dakika için bülten değil push kullanılır (bkz. push bildirim yazılımı). Konu başlığı 50 karakteri geçmemeli, "ücretsiz", "kazandınız" gibi spam filtresi tetikleyen sözcüklerden kaçınmalı; görseller küçük ve alt metinli olmalıdır.
Bülten şablonunun anatomisi
- Konu satırı ve ön başlık. Konu 50 karakteri geçmez ve günün manşetini taşır; ön başlık (preheader) ikinci haberi özetler. Tarih konuya değil üst bilgiye yazılır.
- Üst bilgi. Logo, tarih, "tarayıcıda görüntüle" bağlantısı. Görseller yüklenmezse de okunur olmalı: her görselin alt metni var.
- Manşet. Tek büyük görsel + başlık + iki cümle + bağlantı. Görsel 600 piksel genişliğe boyutlandırılmış, dosya küçük.
- Haber listesi. 5–8 haber; başlık + bir cümle + bağlantı. Kategori etiketi küçük ve tutarlı.
- Reklam ya da duyuru yeri. Tek slot, "Reklam" ya da "Duyuru" etiketiyle açıkça işaretli.
- Alt bilgi. Gönderenin adı ve iletişim bilgisi, neden bu e-postayı aldığınız ("… tarihinde abone oldunuz"), abonelikten çıkış bağlantısı, gizlilik politikası bağlantısı.
Şablon mobilde tek sütun olmalı; metin sürümü (plain text) her bültenle birlikte üretilmelidir. Haber yazılımının bülten modülü bu iskeleti hazır vermeli, editör yalnızca haberleri seçmelidir.
Ölçüm
Dört rakam: teslim oranı, açılma oranı (Apple Mail gizlilik koruması nedeniyle şişebilir; tıklamaya göre yorumlayın), tıklama oranı ve abonelikten çıkış oranı. Hangi haberin tıklandığı, editöre ertesi günün bülteni için en iyi geri bildirimdir. Ölçüm için bağlantılara eklenen izleme parametreleri aydınlatma metninde belirtilmelidir.
Yazılımda aranacaklar
- Çift onaylı abonelik formu; onay tarihi/IP/metin sürümü kaydı.
- KVKK aydınlatma ve ticari ileti onayı alanlarının formda ayrı ayrı bulunması.
- İYS entegrasyonu ya da İYS uyumlu gönderim servisi bağlantısı.
- Haberleri panelden bültene seçme; şablon; zamanlanmış gönderim.
- Abonelikten çıkış bağlantısı ve iptal kaydı; bounce temizliği.
- SPF/DKIM/DMARC kurulumu için rehber ya da hazır yapılandırma.
- Raporlar: teslim, açılma, tıklama, çıkış; haber bazında tıklama.
- Abone listesinin dışa aktarılabilmesi (taşınabilirlik).
Bültenin ücretli içerikle ilişkisi için paywall ve abonelik yazılımı; veri işleme kayıtları için KVKK uyumlu haber yazılımı.
Sık sorulan sorular
- Haber bülteni "ticari" sayılır mı?
- Yayıncı ticari bir işletmeyse ve bülten hizmetini tanıtıyor ya da reklam içeriyorsa evet. Güvenli yol, her bülteni onaylı göndermektir.
- Eski abone listemi yeni yazılıma taşıyabilir miyim?
- Onay kaydı olan aboneleri evet; onayı belgelenemeyenlere yeniden onay e-postası gönderin.
- Push mu, bülten mi?
- İkisi farklı iş görür: push anlık, bülten özettir. Birlikte kullanılır.
Kaynaklar
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m.6 (önceden onay) ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik — mevzuat.gov.tr; WebSearch ile teyit
- İleti Yönetim Sistemi (iys.org.tr) SSS — hizmet sağlayıcıların İYS kaydı; 31 Mart 2025 itibarıyla onay/ret işlemlerinde resmî İYS entegratörleri
- 6698 sayılı KVKK m.10 (aydınlatma), m.11 (haklar) — kvkk.gov.tr
- KEYDAL ürün bilgileri (çift onaylı e-bülten, web push, çok kanallı dağıtım) — KEYDAL (kendi ürünümüz)
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık değildir. Ayrıntı: Yasal uyarı.